결제조차도 경험으로 만드는 토스

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지난 12월 뱅크라운지 팝업부터 3월 10주년 팝업까지 모두 다녀왔지만 이번 팝업은 특별했다.

및 단순한 앱을 넘어서, 브랜드가 어떻게 경험으로 확장되는지 보여준 사례였달까?

토스가 만든 ‘페이스페이 스토어’는 단순히 물건을 파는 공간이 아니었다. “결제조차도 경험이 될 수 있다”는 걸 보여주는 아주 영리한 방식이었다고 생각한다.

QR도 카드도 없이, 얼굴만 인식하면 결제가 끝나는 구조. 익숙한 듯 낯선 이 기술을 누구보다 직관적이고, 세련된 방식으로 풀어낸 점에서 토스다운 똑똑함이 느껴졌다.

무엇보다 좋았던 건, 이 모든 게 ‘재밌다’는 감정으로 연결되었다는 것. 팝업 공간 안에는 브랜드의 철학이 자연스럽게 녹아 있었고, 토스가 지향하는 “복잡함을 덜어낸 금융”이 공간 안에서도 구현돼 있었다.

나는 토스 페이스페이 스토어를 체험하면서, 토스가 단순한 금융 앱이 아니라는 걸 다시 한 번 느꼈다. 사용자의 삶에 ‘자연스럽게 스며드는 기술’, 그리고 그걸 ‘경험’으로 풀어내는 능력.

그래서 나는 오늘도 토스를 켠다. 작지만 똑똑한 변화, 그걸 가능하게 해주는 브랜드이기 때문이다.

자세한 토스 페이스페이 스토어 후기는 아래 링크에서!